Digitalen Nachlass regeln Deutschland – E-Mail, Social Media, Abos
<p>Der digitale Nachlass in Deutschland umfasst weit mehr als das E-Mail-Postfach: Soziale Netzwerke, Cloud-Speicher, Streaming-Abos, Bezahldienste und Krypto-Wallets gehören dazu. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie die Konten Schritt für Schritt sichten, schließen oder in einen Gedenkmodus überführen. Die <a href="/app" class="text-primary underline">Wegbegleiter App</a> bietet einen verschlüsselten Tresor.</p>
Welche Konten gehören zum digitalen Nachlass?
Der digitale Nachlass in Deutschland umfasst alle Online-Konten der verstorbenen Person: E-Mail, Cloud-Speicher, soziale Netzwerke (Facebook, Instagram, LinkedIn), Streaming-Abos (Netflix, Spotify), Online-Banking, Bezahldienste (PayPal), Online-Shops, Kryptowährungs-Wallets und digitale Archive. Rechtlich gehen diese Konten – wie andere Vermögenswerte – auf die Erben über.
E-Mail-Postfächer zuerst
Beginnen Sie immer mit den E-Mail-Konten. Sie sind der Schlüssel zu allen anderen Diensten, denn Passwort-Resets laufen darüber. Mit Erbschein und Sterbeurkunde gewähren die meisten Anbieter (Gmail, Outlook, GMX, Web.de) Zugang oder ermöglichen das Löschen. Drucken Sie wichtige Rechnungen und Vertragsbestätigungen vor dem Schließen aus.
Sicher aufbewahren – jetzt schon
Damit Ihre eigenen Angehörigen später nicht raten müssen, dokumentieren Sie Ihre wichtigsten Konten in einem Passwort-Manager oder einer verschlüsselten Liste. Hinterlegen Sie eine Vollmacht für den digitalen Nachlass. Die Wegbegleiter App bietet in Deutschland eine verschlüsselte Notfallmappe, in der Sie Logins, Recovery-Codes und Wünsche zur Kontoschließung hinterlegen.
Häufige Fragen
- Dürfen Erben einfach Passwörter benutzen?
- Ja, sobald sie als Erben legitimiert sind. Davor besteht ein Risiko nach IT-Sicherheitsrecht.
- Was passiert mit Bitcoins ohne Passwort?
- Ohne Seed-Phrase sind Wallets verloren. Deshalb gehört der Recovery-Code zwingend in den Nachlass.
- Wer löscht Facebook-Profile?
- Nahe Angehörige über das Hilfecenter mit Sterbeurkunde – Gedenkzustand oder Vollständige Löschung wählbar.
- Sind digitale Abos kündbar mit Sterbeurkunde?
- Ja. Bei Streamingdiensten reicht meist eine E-Mail mit Vertragsdaten und Sterbeurkunde.
Wegbegleiter – die App für schwere Momente
Checklisten, Briefvorlagen und eine verschlüsselte Notfallmappe – kostenlos starten.
Social Media und Streaming
Facebook und Instagram bieten einen Gedenkzustand oder eine Löschung – nahe Angehörige stellen den Antrag online. LinkedIn schließt Profile auf Anfrage. Streaming-Abos (Netflix, Spotify, Disney+, Sky) und Cloud-Speicher müssen einzeln gekündigt werden, oft mit Sterbeurkunde per Mail oder Webformular. Vorausbezahlte Beträge werden meist anteilig erstattet.